Mediante la integración de dos de los productos-Social sociales de gran alcance de Oracle Marketing (SM) y la Movilización Social y Monitoreo (SE & M) -Oracle Social Gestión de Relación con entrega el primer plataforma social unificado e integrado de la industria.
- Plataforma unificada: la única solución de la industria que realiza de escucha, la edición, la participación, análisis y creación de contenidos a través de una única interfaz de usuario.
- Más profunda de escucha: análisis semántico latente a través de contenidos de los medios de pago, propiedad y ganado en las redes sociales, foros, blogs, sitios de revisión de los consumidores, y los sitios de vídeo con acceso a más de 700 millones de mensajes diarios.
- Advanced Analytics: análisis social integrales entregados a través de cuadros de mando interactivos proporcionan una visión completa de social con multicanal y de terceros integraciones.
- Global social: capacidades globales sólidas, incluyendo la interfaz de usuario localizada y la publicación en 31 idiomas; avanzado escuchar en varios idiomas.
- En todas partes Social: Integración con la experiencia de los clientes de Oracle Aplicaciones (CX) como marketing, ventas, servicio y comercio.
